Vision

Surveillez la notation des compétences

La notation et le vote de compétences professionnelles se développent, tout cela amenant à déterminer des classements des meilleures compétences par métiers… . Déjà évoqué récemment pour les conseillers commerciaux (le client donne une note à son conseiller/vendeur pour exprimer sa satisfaction basée sur une bonne communication, l’accueil, le conseil, la conformité du produit, ,…), pour les marques (notetonentreprise), les notations “en tout genre” vont se développer.
Que nous partageons ou pas ce principe, ce concept, les entreprises doivent impérativement s’inscrire dans une réflexion globale en amont, de ce qui pourrait être également un élément impactant l’image de la marque mais aussi l’acte d’achat et la fidélisation du client.

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